岗位职责 战略规划与目标制定：根据公司整体战略规划，制定电商运营的年度、季度和月度运营计划，明确销售目标、流量目标、营销策略等，并将其分解到各个团队成员和业务板块。 市场分析与策略制定：分析市场动态、竞争对手和行业趋势，结合公司产品特点和品牌定位，制定差异化的店铺运营策略，以提高店铺的市场占有率。 流量提升与优化：监控店铺流量来源和流量质量，制定流量提升计划，通过优化店铺页面布局、商品搜索排名、直通车推广、淘宝客推广、社交媒体营销等多种渠道，提高店铺的UV（独立访客）、PV（页面浏览量）和新老顾客比例。 会员体系运营：负责店铺会员体系的建设和运营，制定会员营销策略，提高会员忠诚度和复购率，促进用户的长期价值挖掘。 库存管理：监控商品库存水平，制定合理的库存周转计划，避免库存积压或缺货情况的发生，保障商品的正常销售供应。 商品策略调整：分析商品销售数据，及时调整商品策略，优化商品组合和推荐，提高商品的销售转化率和客单价。 销售目标达成：带领团队完成店铺的销售目标，监控销售业绩进度，分析销售数据波动原因，及时调整运营策略和促销活动，确保销售业绩的稳定增长。 活动策划与执行：负责店铺促销活动的策划、组织和执行，包括但不限于各平台官方大促活动（如618、双11等）、店铺日常促销、满减活动、组合销售等，制定活动方案、预算和执行计划，协调各部门资源，确保活动的顺利开展和目标达成。 团队管理：组建和管理电商运营团队，管理团队工作流程和绩效考核，激励团队成员提升工作绩效，培养和发展团队人才。 跨部门协作：与公司内部各部门进行密切沟通和协作，协调各方资源，解决店铺运营过程中的问题，确保业务流程的顺畅运行。 数据监测与分析：建立和完善店铺运营数据监测体系，定期收集、整理和分析店铺运营数据，如流量数据、销售数据、顾客数据、商品数据等，通过数据挖掘和分析发现问题和机会，为运营决策提供数据支持。 持续优化：根据数据分析结果，对店铺页面、商品详情页、营销活动等进行持续优化，提高店铺的用户体验和运营效率。 任职要求 学历背景：本科及以上学历，电子商务、市场营销、计算机等相关专业优先。 工作经验：具有五年以上电商总监经验，熟悉电商各平台规则和运营流程，有成功的亿级店铺运营案例。 专业技能：精通电商平台的各种推广工具和营销手段，能够熟练运用数据分析工具（如生意参谋、excel等）进行数据监测和分析，制定有效的运营策略。熟悉用户体验设计原则，能够对店铺页面布局、商品详情页进行优化设计，提高用户转化率。 领导能力：具备较强的领导能力和团队管理能力，能够有效地组织和激励团队成员，带领团队完成工作目标。 沟通协调能力：具有良好的沟通协调能力和跨部门合作能力，能够与公司内部各部门进行有效的沟通和协作，解决问题。 数据分析能力：具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力，能够从大量数据中提取有价值的信息，为决策提供支持。 市场洞察力：具有敏锐的市场洞察力和创新意识，能够及时把握市场动态和行业趋势，制定创新的运营策略。 抗压能力：具备较强的抗压能力和问题解决能力，能够在高强度的工作环境下应对各种挑战和问题，迅速做出决策和解决方案。